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Soutien à la clientèle de SmartClass

Que vous ayez des questions, que vous ayez besoin d'une assistance technique ou que vous souhaitiez explorer les solutions SmartClass, notre équipe d'assistance spécialisée est prête à vous aider.

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Une assistance rapide et fiable pour chaque besoin

Nous comprenons que chaque enseignant et chaque institution ont des besoins uniques. Notre équipe d'experts est disponible pour vous guider à travers les fonctionnalités de SmartClass, résoudre les problèmes et fournir une assistance personnalisée.
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Questions générales : Vous avez des questions sur nos produits, nos fonctionnalités ou notre mise en œuvre ? Nous sommes heureux de vous aider.
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Support technique : Vous rencontrez un problème ? Notre équipe vous aidera à résoudre le problème et à trouver des solutions.
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Formation sur les produits : Besoin de conseils sur l'utilisation de SmartClass ? Planifiez une démonstration ou une session de formation.
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Partenariat et collaboration : Vous souhaitez travailler avec nous ? Discutons des possibilités qui s'offrent à nous.

Nous sommes à votre disposition !

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Adresse de l'entreprise:  Robotel Inc.
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Courriel : service@robotel.ca

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Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

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Comment démarrer avec SmartClass ?

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Contactez-nous pour planifier une session d'assistance, et nous vous guiderons tout au long du processus de configuration.

Que faire si j'ai besoin d'une assistance technique ?

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Nous comprenons que chaque institution a des besoins différents. Consultez notre Base de connaissances pour les questions fréquemment posées afin de vous guider ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.   

Existe-t-il des ressources pédagogiques supplémentaires ?

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Les ressources pédagogiques et les ressources pour les étudiants sont disponibles sur le portail du compte et dans la rubrique Ressources supplémentaires. 

Où puis-je trouver les vidéos pédagogiques ?

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Nos vidéos pédagogiques pour la plateforme d'enseignement et le laboratoire de langues sont disponibles sur notre chaîne YouTube.

Que puis-je faire en tant qu'administrateur du compte ?

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L'administrateur du compte crée des comptes d'enseignants, peut aider à la gestion des classes et des devoirs, et contrôle l'utilisation. Découvrez comment dans cet article.

Vous avez encore besoin d'aide ? Nous sommes heureux de vous aider !

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